Informace k rezervaci
Doprava a platba
Informace o čerpání ubytovacích služeb a možnostech úhrady rezervace.
Čerpání ubytovací služby
Předmětem rezervace je ubytovací služba poskytovaná osobně v Penzionu Na Špičáku na adrese Špičák 140, 381 01 Český Krumlov. Penzion nezasílá žádné zboží a cena rezervace nezahrnuje dopravu hosta. Hosté se na místo pobytu dopravují individuálně.
Způsoby platby
Rezervaci lze uhradit online platební kartou nebo prostřednictvím podporovaných bankovních tlačítek a bankovních převodů. Konkrétní dostupné možnosti se zobrazí během dokončování rezervace.
Platba kartou
Po zvolení platby kartou je host přesměrován do zabezpečeného prostředí platební brány Comgate, kde zadá údaje karty a platbu potvrdí. Brána podporuje zejména karty Visa a Mastercard a podle použitého zařízení také dostupné peněženky Apple Pay nebo Google Pay. Po dokončení je host přesměrován zpět a obdrží informaci o výsledku platby.
Bankovní tlačítka a bankovní převod
Host si na platební bráně vybere svou banku a pokračuje do internetového nebo mobilního bankovnictví, kde potvrdí předvyplněný platební příkaz. Podle nabídky banky může být k dispozici také QR platba. Po dokončení je host přesměrován zpět k rezervaci.
Zabezpečení a poskytovatel platební brány
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající přes platební bránu jsou zabezpečeny a veškeré přenášené informace jsou šifrovány. Další informace najdete na www.comgate.eu.
Zrušení rezervace a vrácení platby
Pro přímé rezervace platí storno podmínky uvedené v našich obchodních podmínkách a v potvrzení rezervace. Je-li podle těchto podmínek hostovi vracena již provedená online platba, vrácení peněz zajišťujeme prostřednictvím platební brány.
Kontakt na Comgate
Comgate a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové, e-mail podpora@comgate.cz, telefon +420 228 224 267.